개인정보 및 쿠키 정책

법적고지 및 개인정보 보호

귀하의 개인정보는 EA에 중요한 사항이며, EA는 귀하의 개인정보를 관리하는 것에 중대한 책임을 집니다. 본 정책은 Electronic Arts Inc.(이하 'EA')가 귀하가 당사 제품 및 서비스를 사용할 때 또는 EA가 주관하거나 EA와 관련된 라이브 이벤트(통칭 '서비스' 또는 'EA 서비스')에 참여할 때 당사가 수집한 개인 정보를 처리하는 절차를 설명합니다. 경우에 따라, 자회사는 EA와 함께 또는 스스로 데이터 컨트롤러로 간주될 수 있습니다.

1. 수집 정보

당사에서 수집하는 정보는 귀하가 이용하는 서비스 및 이용하는 방식에 따라 달라집니다.

A. 귀하가 당사에 직접 제공하는 정보

ⓘ EA 계정 생성, 보안 질문 설정, 구매, EA 도움말 연락 등 귀하가 직접 제공하는 정보를 수집합니다.

당사는 귀하가 제공하는 다음 정보를 수집합니다.

이메일 주소, 사용자 이름, 실명, 국가, 생년월일, 전화번호, 비밀번호를 포함한 귀하의 EA 계정 정보
보안 질문 및 답변
당사 서비스에 관한 설문 조사 응답 시 귀하가 제공하는 정보
이름, 전화번호, 귀하가 경험한 문제에 대한 기록(통화 녹화 포함) 등 당사에서 지원을 받을 때 귀하가 제공하는 정보
이름, 결제 카드 번호, 결제 계좌 정보, 배송 주소 등 청구 정보

B. 온라인 플레이 시 제공하는 정보

ⓘ 온라인으로 플레이할 경우, 당사는 귀하의 게임 프로필, 게임 플레이 또는 소셜 기능 이용에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

당사의 소셜 기능을 이용할 때, 귀하가 공개하는 문자, 음성, 시각 및/또는 기타 전자 커뮤니케이션 정보는 다른 플레이어가 읽거나 복사, 수집 또는 사용할 수 있으며, 공개될 수 있습니다. 개인정보 설정이 귀하의 선호도를 반영하는지 확인하십시오.

귀하가 당사의 온라인 게임을 플레이하면, 귀하의 게임 내 프로필 정보, 게임플레이, 통계가 수집되며, 일부는 게임 내에서뿐만 아니라 RaceNet과 같은 다른 EA 서비스에서 게임 외부의 플레이어가 볼 수 있습니다. 일부 타이틀에서는 귀하의 게임플레이를 녹화하여 게임 내 다른 플레이어에게 재생하거나 다른 EA 서비스에서 게임 외부의 다른 플레이어에게 보여줄 수 있습니다. 순위표 또한 다른 EA 서비스에서 게임 외부의 다른 플레이어가 볼 수 있습니다. 당사는 경쟁 게임 모드 시 귀하의 게임플레이와 장치 입력정보를 기록하여 귀하의 게임 내 프로필 정보 및 게임 통계와 함께 게임 내 또는 라이브 EA 또는 파트너 이벤트에서 다른 플레이어에게 재생할 수도 있습니다.

C. 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 수집하는 기타 정보

ⓘ 당사는 귀하가 당사의 서비스를 사용할 때 귀하의 장치, 하드웨어 및 소프트웨어 정보, IP 주소 또는 브라우저 정보 등에 대한 기타 정보를 수집할 수 있습니다.

당사는 귀하가 당사의 서비스를 이용하면 자동으로 다음과 같은 기타 정보를 수집할 수 있습니다.

IP 주소
- 하드웨어 식별자, 모바일 기기 식별자(예: 광고용 Apple 식별자[IDFA] 또는 Android 광고 식별자[AAID]), 플랫폼 유형, 설정과 구성부품, 설치한 EA 소프트웨어 및 업데이트, 필수 플러그인 존재 여부 등 기기, 하드웨어, 소프트웨어 관련 정보
대략적인 위치 데이터(IP 또는 기기 설정으로부터 얻은 정보)
브라우저 정보(브라우저 유형 및 선호하는 언어 포함)
참조 페이지와 종료 페이지(조회한 페이지 및 기타 웹 콘텐츠 상호작용 포함)
구매 또는 획득하는 서비스 및 사용에 관한 상세 정보
기기 이벤트 정보(충돌 보고서, 요청과 참조 URL 및 게임 중에 오류가 발생했거나 인터넷 접속이 끊어졌는지 여부 등의 시스템 활동 상세 정보), 및
라이브 이벤트 참여의 일환으로 제공할 수 있는 기타 정보(예: 화상)

당사는 쿠키, 브라우저 웹 스토리지(HTML 5 포함), 애플리케이션 데이터 캐시 등의 메커니즘을 사용하여 기기에 로컬로 정보를 수집하여 저장할 수도 있습니다.

D. 제3자가 당사에 제공한 정보

ⓘ 당사는 당사 서비스에 로그인하는 데 사용하는 Sony, Microsoft, Nintendo, Google, 모바일 플랫폼 또는 제3자 인증자로부터 귀하에 대한 정보를 받을 수 있습니다.

귀하가 EA 온라인 서비스를 제3자의 게임 플랫폼에서 또는 게임 플랫폼을 통해 사용하는 경우, 당사는 제3자의 사용자 계정에 포함된 귀하에 대한 정보를 제공받을 수 있습니다. 정보는 아래 나열된 항목과 같습니다. 이 정보는 EA의 온라인 서비스 이용에 필요한 EA 계정을 입증하거나 연결하는 일부로 EA에 제공됩니다. 제3자를 통해 EA 온라인 서비스를 이용하는 것은 본 정보의 이전에 동의함을 나타냅니다. 당사에서 받는 정보 예시들은 아래에서 제공됩니다. EA 계정을 설정 또는 연동하는 동안, 당사는 이러한 제3자로부터 귀하의 신용카드 번호 또는 기타 금융 정보를 받지 않습니다.

PlayStation®3 본체, PlayStation®4 본체, PlayStation®5 콘솔. Sony는 귀하의 온라인 ID, 이메일 주소, 국가, 언어, 친구 목록, 생년월일, 특정 환경설정 등 PlayStation™Network에서 사용하는 계정에서 제공하는 정보를 제공합니다.
Xbox 네트워크. Microsoft는 귀하의 게이머태그, 이메일 주소, 국가, 언어, 친구 목록, 생년월일, 특정 환경설정과 같은 정보를 제공합니다.
Wii / Wii U / Nintendo Switch™. Nintendo는 귀하의 Mii 캐릭터, 닉네임, Nintendo 네트워크 ID, 닌텐도 어카운트, 이메일 주소, 국가, 언어, 친구 목록, 생년월일, 특정 환경설정과 같은 정보를 제공합니다(귀하가 가진 장치에 해당되는 경우).

소셜 게이밍 플랫폼. Discord나 Twitch와 같은 제3자 소셜 게이밍 플랫폼을 이용하면서 EA 계정을 연동하면, 해당 플랫폼에 만든 귀하의 계정과 연관된 정보를 당사가 받을 수 있습니다. EA에서 받는 정보에 대한 자세한 내용은 계정을 연동할 때 제공되는 공지를 확인해 주십시오.

모바일 플랫폼. 귀하의 모바일 기기 또는 태블릿에서 당사의 게임을 플레이하거나 구매하는 경우 당사는 앱 스토어나 기타 모바일 플랫폼 서비스 사업자에게서 귀하에 대한 정보를 받습니다. 본 정보에는 귀하의 사용자 이름이나 기기 ID와 귀하의 구매 내역(해당하는 경우)이 포함될 수 있으나 금융 정보는 포함되지 않습니다. 당사 모바일 플랫폼 중 일부는 귀하가 제공하도록 승인한 정보를 당사에 보낼 수 있습니다. 당사의 모바일 게임에서 푸시 알림 토큰이나 연락처 목록 같은 추가 개인 정보를 귀하에게 요청할 수도 있지만, 당사는 귀하의 허가가 있을 때만 이러한 정보를 수집합니다.

기타 제3자

귀하가 당사의 게임으로 Facebook이나 Apple Game Center와 같은 기타 제3자의 서비스를 이용하는 경우 당사는 그러한 제3자로부터 귀하의 정보를 수집할 수 있습니다. 당사 또는 공식 웹사이트에서 다른 플레이어가 자신의 연락처 정보를 공유하기로 한 경우에도 당사는 귀하에 관한 정보를 수집할 수도 있습니다.

E. 처리에 관한 법적 근거

ⓘ 귀하가 거주하는 지역에 따라, 당사는 귀하의 정보를 처리하기 위해 다른 법적 기반에 의존할 수 있습니다.

당사가 귀하의 개인 정보를 처리하는 법적 근거는 수집 정보의 유형, 정보를 수집하는 전후 사정과 더불어 귀하가 EA 계정을 생성할 때 명시한 거주 국가 또는 EA 계정에 로그인하지 않았을 때는 귀하의 IP 주소 및/또는 기기 등록 국가로 확인되는 귀하의 위치에 따라 달라집니다.

유럽경제지역(EEA) 또는 브라질, 스위스, 영국 등과 같이 유사한 법적 요건이 적용되는 관할 지역 거주자의 정보는 몇 가지 법적 근거에 기반하여 처리합니다. EA는 사용자의 동의를 얻었을 경우에 귀하에 대한 정보를 처리하게 되며, 데이터를 처리할 때는 그에 맞는 적법한 이해가 있어야 하고, 사용자와의 계약 이행 또는 사용자의 데이터를 처리할 법적 의무가 있는 선에서 정보 처리가 이뤄집니다. 예를 들어, 당사는 일반적으로 다음 사항을 필요로 합니다.

웹상에서 기기에 쿠키를 설정하여 쿠키 동의 관리자를 통해 귀하에게 마케팅 목적의 이메일을 발송하거나 서비스에서 제3자가 제공하는 타깃 광고를 보낼 수 있도록 동의한 경우
고객 서비스 지원을 제공할 때 귀하의 정보를 처리하거나 당사 서비스의 타깃 EA 마케팅을 제공하려는 목적, 또는 사기 방지 및 보안을 목적으로 당사의 합법적 이유를 근거로 하는 경우
EA 계정을 만들거나 당사 서비스를 이용할 때 서비스를 제공할 수 있도록 정보를 처리해야 하는 계약적 필요성이 있는 경우

위에서 언급된 당사의 합법적 이유가 적용되는 법에 따라 합법적 근거로 인정되지 않는 지역의 거주자는, 그 외 적절한 법적 근거를 파악하고 그를 바탕으로 계약적 필요성이나 귀하의 동의와 같은 개인 정보를 처리합니다.

2. 귀하의 정보가 수집되는 방법

ⓘ 당사는 다양한 기술을 사용하여 서비스의 효과성을 측정하고, 광고를 제공하고, 플레이어의 경험을 개선합니다. 이러한 기술은 쿠키 및 그와 유사한 기술, 분석, 광고, 부정행위 방지, 사기 방지 기술을 포함합니다.

당사 및 제3자는 아래에 설명된 기술을 사용하여 정보를 수집하여 서비스를 제공합니다.

A. 쿠키 및 그와 비슷한 기술

쿠키는 인터넷 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 당사 및 제3자 파트너는 귀하가 어떤 웹 페이지, 기능, 광고 등을 보는지 파악하고 어떤 게임을 즐기는지 이해하는 데 도움이 되도록 쿠키 및 이와 유사한 추적 기술을 사용합니다. 이 정보는 귀사의 쇼핑 카트를 추적하고, 광고 효과를 측정하고, 동일한 광고를 반복적으로 보지 않도록 하며, 귀하의 경험을 향상시키는 데에도 도움이 됩니다. 8절: 귀하의 선택과 통제 수단을 참조하여 쿠키 기본 설정에 대한 관리 방법을 확인하실 수 있습니다.

당사는 추적 픽셀이나 투명 GIF를 사용하여 귀하의 당사 서비스 이용 및 당사의 마케팅 이메일에 대한 귀하의 반응에 대한 정보를 수집합니다. 당사는 귀하의 IP 주소 등의 기술 데이터가 담긴 인터넷 로그 파일을 사용하여 당사 서비스 트래픽을 모니터링하고, 아울러 기술적 문제를 해결하며, 부정 행위를 탐지 및 방지하며, 사용자 계약을 적용합니다.

당사는 서비스에서 분석, 광고, 부정행위 방지, 사기 방지 기술도 사용합니다. 이러한 기술은 아래에 설명된 것과 동일한 쿠키 또는 유사한 메커니즘을 사용할 수 있습니다.

B. 분석 기술

당사는 자체 및 제3자 분석 기술을 사용하여 귀하가 당사의 서비스를 이용하는 방식, 귀하의 컴퓨터나 기기 및 당사 서비스 상태에 관한 정보를 수집합니다.

예를 들어, EA는 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 귀하의 컴퓨터나 기기로부터 데이터를 수집하여 저장할 수 있습니다. 이 정보에는 귀하의 컴퓨터, 기기, 운영 체제 및/또는 네트워크 시스템(IP 주소 및 장치 식별자 등)에 관한 기술 정보와 관련 정보, 귀하의 특정 기능 및 서비스 사용 정보, 게임플레이 및 사용량 통계에 관한 정보와 더불어 시스템 상호 작용 및 주변 하드웨어에 관한 정보가 포함됩니다. 또한, 당사는 플레이어가 여러 기기에서 액세스하는 서비스를 분석하기 위한 목적으로 사용자의 기기에서 데이터를 수집하고 저장할 수도 있습니다. 귀하가 게임을 인터넷에 연결하지 않고 오프라인으로 플레이할 경우, 이 데이터는 사용자의 장치에 저장되어 장치가 인터넷에 연결될 때 당사에 전송됩니다. 귀하가 온라인 서비스에 참여할 경우, 당사는 게임플레이에 관한 개인 및/또는 통계 데이터(점수, 순위 및 목표)를 수집, 사용, 저장, 전송 및 공개 게시하거나, 귀하가 제작하여 다른 플레이어와 공유한 콘텐츠를 표시할 수도 있습니다.

당사 서비스에 통합된 제3자 분석 기술(SDK [소프트웨어 개발 키트], API [애플리케이션 프로그램 인터페이스] 통합)은 EA 서비스 이용과 관련하여 수집한 정보와 시간이 지남에 독립적으로 및/또는 다른 플랫폼 전반에 걸쳐 수집한 정보를 결합합니다. 이러한 수많은 기업은 자체 개인정보 정책에 따라 정보를 수집하여 사용합니다. 당사 서비스를 이용하는 제3자 분석 업체의 명단 및 해당 범위에서 사용을 중단하는 방법은 privacyappendix.ea.com/ko에서 확인할 수 있습니다.

C. 광고 서비스 기술

당사의 일부 서비스는 쿠키, 투명 GIF, 웹 비콘, 추적 픽셀, SDK, API, 기타 그와 유사한 기술을 사용하여 EA 서비스 내에서뿐만 아니라 제3자의 플랫폼 및 사이트에서 귀하에게 혜택 및 광고를 제공하고 광고 캠페인의 성과를 측정하는 광고 서비스 기술을 사용합니다. 이러한 기술 중 일부는 여러 웹 사이트, 모바일 앱 및 기기 간의 동작을 동기화하거나 연결하여 귀하의 관심사에 맞게 혜택 및 광고를 조정할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 즐길 수 있는 게임이라고 생각되는 게임을 귀하에게 제안할 수 있습니다. 또는, 귀하가 게임에 대한 관심을 표현하는 경우, EA 또는 제3자 사이트에서 해당 게임 또는 그와 비슷한 서비스에 대한 광고를 나중에 받게 될 수 있습니다. 기타 게임 내의 광고 기술은 귀하의 게임, 웹 브라우저 또는 모바일 기기 등에 광고를 일시적으로 업로드하고 나중에 온라인 상태가 되면 교체할 수 있습니다.

이러한 기술은 정보를 수집 및 사용하여 당사가 귀하에게 적절한 혜택과 광고를 제공할 수 있도록 하고, 이러한 혜택 및 광고의 유효성 및 배포를 측정하고, 사용자가 당사의 서비스와 상호작용하는 방식을 이해합니다. 이 정보에는 위의 1(C)절: 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 수집하는 기타 정보에 나열된 식별자 및 특정 정보 외에도 다음이 포함될 수 있습니다.

제공된 광고 및 광고의 위치
광고 노출 시간(길이)
광고의 도메인 유형, IP 주소, 크기
해당하는 경우, 귀하와 광고의 상호작용
광고에 대한 반응

제3자 광고 업체는 당사 서비스를 통해 귀하에게 혜택을 전달하기 위해 수집된 정보를 시간 및/또는 여러 웹 사이트에서 독립적으로 수집한 기타 정보와 결합할 수 있습니다. 이러한 수많은 기업은 자체 개인정보 정책에 따라 정보를 수집하여 사용합니다. 당사 서비스에서 자체 네트워크를 운영하는 광고 서비스 기업의 명단, 해당 기업의 개인정보 보호 고지와 더불어 적용할 수 있는 한도 내에서 수신을 거부하는 방법은 privacyappendix.ea.com/ko에서 확인할 수 있습니다.

이러한 광고 네트워크의 몇 가지 실행 사례를 더 자세히 알아보거나 여러 플랫폼에서 제3자 타깃 광고의 수신을 거부하려면 www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca, www.youronlinechoices.eu를 방문해 주시기 바랍니다. 수신 거부는 광고를 보지 않는다는 것을 의미하지 않습니다. 이는 귀하가 보는 광고가 귀하와 관련이 없을 수 있음을 의미합니다.

D. 부정행위 방지 및 사기 방지 기술

EA는 모든 플레이어에게 안전하고 공정한 게임 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하가 당사의 서비스를 사용할 때 당사 또는 제3자에서는 쿠키와 유사한 기술을 사용하고 시스템 또는 장치에 대한 데이터를 수집하여 사기 방지, 보안 및 인증 목적으로 시스템 구성 요소의 "지문" 또는 "해시"를 만들 수 있습니다. 또한 공개 정보, 제3자 사이트를 모니터링하거나 자동화된 사기 방지 및 남용 방지 알고리즘을 포함하여 서비스 내에서 부정행위 방지 기술을 사용할 수 있습니다. 이 기술 때문에 EA 게임 및/또는 기타 서비스에 대한 액세스가 차단당했다고 생각되면, EA 도움말에 문의해 주시기 바랍니다.

3. 귀하의 정보를 사용하는 방법

ⓘ 당사는 귀하의 정보를 사용하여 서비스를 운영하고, 귀하의 게임 경험을 개선하고, 고객 지원을 제공하고, 광고의 유효성을 측정하고, 귀하와의 커뮤니케이션을 개인화합니다.

당사는 귀하의 개인 정보를 개별적 그리고 함께 결합하여 다음과 같은 방식으로 사용합니다.

당사가 사업을 운영하고 귀하의 게임 경험을 향상시키며 개인화하기 위해 다음과 같은 사항들을 적용합니다.

당사의 게임 및 서비스 운영, 분석, 개선, 개발
당사의 기술을 개발 및 시연하여 당사의 플레이어를 보다 잘 이해하기 위한 연구 및 분석 착수
온라인 순위 및 온라인 매치 메이킹 기능 제공
관전 모드를 통해 귀하와 다른 사용자에게 리플레이를 제공
귀하가 친구를 찾고 EA 게임이나 서비스에 대해 친구에게 이야기할 수 있게 지원
소셜 네트워크에서 공유를 촉진
게임 안과 제3자 플랫폼에서의 광고 관리 및 서비스
누가 당사의 서비스를 이용하는지 및 해당 사용자가 당사의 서비스와 어떻게 상호작용하는지를 포함한 광고의 효과와 배포 측정
당사의 서비스 상태 판단
보안 사고를 탐지하고 악의적, 기만적, 사기 또는 기타 불법 행위를 방지하며 그러한 행위에 대한 책임이 있는 자를 기소
귀하가 등록하는 계정 설정 및 유지
게임 경험의 개인화를 포함하여 귀하가 좋아할 만한 게임 경험 제공
고객 로열티 프로그램 설정 및 제공
해당하는 경우, 다수 기기 및/또는 플랫폼에서 게임플레이 제공
버그 또는 기능 오류를 확인, 수정, 해결
소프트웨어 업데이트 제공
게임을 인증 및 활성화하고 진행 상황을 포함한 게임플레이 데이터를 저장
대회 및 콘테스트 제공
감사, 거래 및 기타 준수 활동 수행
귀하의 환경설정을 유지하고 콘텐츠를 전달
당사의 서비스를 안전하고 공정하게 유지하며 분쟁을 해결하고 사기 및 불법 행위를 조사 및 억제하며 법률을 준수하고 당사의 계약과 정책을 실행
개인 정보를 제공할 때 귀하가 동의하거나 귀하에게 통보되었거나 귀하에게 공개되는 기타 목적

귀하를 지원하기 위해 다음을 제공합니다.

귀하의 계정이나 서비스에서 문제를 찾아내어 해결하도록 지원
설문 조사나 설문지 제공
귀하와 의견을 교환하고 귀하의 특정한 요청이나 질문에 응답
귀하의 계정, 서비스, 구매, 구독 및 보증에 대한 중요한 정보를 관리하고 확인 내용 전송

귀하와의 커뮤니케이션을 개인화하기 위해 다음을 제공합니다.

관련 EA 콘텐츠, 추천, 정보, 또는 혜택 제공
서비스 업데이트 제공

보유. 당사는 수집하는 정보를 당사 서비스의 제공에 필요한 한도에서 보유하며, 그 기간 이후에도 법적, 운영적, 기타 적법한 이유로 필요하다면 해당 정보를 보유할 수 있습니다.

가능한 상황에서는 수집 정보도 비식별화, 익명화 또는 집계하거나 사용자를 직접 식별하지 않는 방식으로 수집할 수 있습니다. 당사는 사업 목적 및 관련 법률이 허용하는 대로 필요한 정보를 사용하고 공유할 수 있습니다.

4. 귀하의 정보가 전달되는 대상

ⓘ 당사는 당사의 서비스 제공 및 광고 제공을 목적으로 귀하의 개인 정보를 본 절에서 기술하는 일정 범주의 수령자에게 공개할 수 있습니다.

서비스 제공업체. 당사가 사업을 운영하고 귀하에게 서비스를 제공하는 데 도움을 제공하는 공급업체 또는 기타 서비스 제공업체에 귀하의 개인 정보가 전달될 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 취급하는 모든 서비스 제공업체가 당사를 대신하여 3절: 귀하의 정보를 사용하는 방법에 기술된 목적 등 본 정책과 일치하는 목적으로만 해당 정보를 사용할 것을 요구합니다.

비즈니스 파트너. 당사는 서비스를 공동으로 제공하는 비즈니스 파트너에게 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 파트너에는 Sony (PlayStation®4 본체 또는 PlayStation®5 콘솔), Microsoft (Xbox) 등과 같이 귀하가 당사의 게임을 플레이하는 플랫폼을 제공하는 회사가 포함됩니다.

계열사 및 자회사. 당사는 본 정책에 명시된 목적을 위해 필요한 경우 소유권이 있는 다른 회사에 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

광고 파트너. 당사는 당사 서비스를 통해 제3자 광고 파트너가 기술 및 기타 추적 도구를 사용하여 귀하의 EA 서비스 사용 및 장치(예: IP 주소, 모바일 식별자, 페이지 방문, 위치, 브라우저 정보, 시간대 등)와 관련된 정보를 수집할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 또한, 귀하의 기기 및 당사 서비스 이용 관련 정보를 제3자 광고 파트너와 공유하여 귀하가 네트워크 내의 제3자 서비스나 웹 사이트를 방문할 때 이러한 광고 파트너가 귀하에게 타깃 광고를 제공하도록 할 수 있습니다. 이는 일반적으로 '관심 기반 광고', '온라인 행동 광고', 또는 '타깃 광고'라고 부릅니다.

온라인 광고와 관련한 상세 내용은 2(C)절: 광고 서비스 기술을, 이와 연관된 귀하의 선택 및 통제 수단에 대한 상세 내용은 8절: 귀하의 선택과 통제 수단을 참조해 주시기 바랍니다.

당사 또는 타인을 보호하기 위한 공개. 당사는 다음과 같은 선의의 방법으로 그렇게 하는 것이 필요하거나 적절하다고 판단될 경우 귀하와 관련된 모든 정보를 액세스 및 보존하고 외부 당사자에게 공개할 수 있습니다. 법원 명령 또는 소환장과 같은 법 집행 또는 국가 보안 요청과 법적 절차를 준수하고, 귀하와 당사 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하며, 당사의 정책 또는 계약을 시행하고, 당사에 빚진 금액을 징수하거나, 의심되거나 실제 불법 행위에 대한 조사 또는 기소를 지원합니다. 특히, 귀하가 긍정적인 플레이 헌장 등 당사의 정책을 위반했다는 보고가 접수되는 경우 귀하가 당사의 게임을 플레이하는 플랫폼에 해당 보고 및 기타 관련 정보를 공개할 수 있습니다.

합병, 매각 또는 기타 자산 양도 등의 경우에 대한 공개. 구조조정, 매각, 합병, 매매 또는 파산 시, 당사가 수집한 모든 정보는 관련 제3자에게 양도할 수 있고, 법적으로 또는 계약에 따라 요구될 경우에는 귀하의 동의를 얻게 됩니다.

제3자 플러그인. 제3자 기술 또는 소셜 도구가 당사의 서비스에 통합될 경우 제3자는 귀하의 서비스 사용에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들면 Facebook의 "좋아요" 버튼이 있습니다.

당사 웹사이트에서 등 일부 상황에서, 당사 서비스에는 YouTube 동영상이 포함됩니다. 이러한 통합은 YouTube 서비스 이용약관의 적용을 받고, 귀하의 개인 정보를 Google 개인정보처리방침에 따라 Google에서 수집할 수 있습니다. Google 계정으로 당사 서비스에 로그인하는 방식 등으로 귀하가 당사에 YouTube 또는 여타 Google 정보가 전달되도록 권한을 부여했다면, Google 보안 설정을 통해 권한 부여(해지 포함) 사항을 관리할 수 있습니다. 또한, 8절: 귀하의 선택과 통제 수단에 기술된 바와 같이 귀하는 당사가 수집한 귀하의 개인 정보와 관련한 다른 권한을 보유합니다.

크로스 플랫폼 공유. 당사의 일부 게임에서는 어떤 플랫폼에서 게임을 하든 상관없이 게임 커뮤니티의 친구 및 구성원과 연결하고 플레이할 수 있게 해 드립니다. 예를 들어, Xbox의 한 플레이어가 PlayStation®4 본체 또는 PlayStation®5 콘솔을 사용하는 플레이어와 경기에 참가할 수 있습니다. 당사는 이 기능을 여러 플랫폼 전반에 걸친 플레이어를 매칭하는 "Cross-Play"라고 부릅니다. Cross-Play가 활성화되어 다른 플랫폼의 플레이어와 플레이하는 경우, 다른 플랫폼은 Cross-Play를 활성화하는 데 필요한 귀하의 기타 정보와 함께 귀하의 플랫폼 ID(Xbox 게이머태그 또는 PlayStation™Network에서 사용하는 계정의 온라인 ID)를 제공받을 수 있습니다. 또한, 당사는 귀하가 당사의 게임을 플레이하는 플랫폼에서 귀하의 Cross-Play 기능 사용과 관련된 정보를 제공할 수 있습니다. 게임 또는 보유한 플랫폼의 설정 메뉴에서 Cross-Play 설정을 변경할 수 있습니다.

이를 통해 플랫폼 간 게임을 계속 진행할 수 있을 뿐 아니라 한 플랫폼에서 구매한 제품을 다른 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 당사는 이러한 기능을 활성화하는 데 필요한 범위 내로 플랫폼과 귀하의 정보를 공유할 것입니다.

귀하의 정보를 수신하는 기타 플랫폼에는 Sony(PlayStation®4 본체 또는 PlayStation®5 콘솔), Microsoft(Xbox), Nintendo(Nintendo Switch), Valve(Steam), Epic이 있으며, 해당 기능을 사용하는 플랫폼이 추가될 수도 있습니다. 이러한 플랫폼에서 받은 귀하의 정보는 각 플랫폼의 개인정보 보호 고지의 적용을 받을 수 있습니다.

사용자의 동의하에. 위에 기술되지 않은 경우, 당사는 귀하의 명시적 동의 하에 다른 수령자에게 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하는 제품, 서비스, 프로모션에 대해 알림을 받기 위해 특정 회사 또는 조직과 귀하의 정보를 공유하는 것에 동의하거나 EA 계정을 다른 회사의 서비스와 연결하는 데 동의할 수도 있습니다. 해당 수령자는 자체 적용한 개인정보 보호 고지에 따라 귀하가 공유에 동의한 정보를 처리합니다.

5. 정보 보관 장소

ⓘ 당사는 귀하의 정보를 미국 및 당사가 운영하는 기타 국가에서 저장 및 처리합니다. 이를 위해, 당사는 기술적, 물리적, 관리적 보호 조치를 활용하여 유럽 일반 데이터 보호 규정(European General Data Protection Regulation)과 같은 다양한 개인정보 보호법이 정한 데이터 이전 요구사항을 충족합니다.

제3자 플랫폼에서 가능할 때를 포함하여 EA 서비스를 이용할 때, 귀하의 개인 정보는 개괄적으로 EA가 직접 수집하고 미국 내에서 처리됩니다. 당사가 수집하는 개인 정보는 그 후에 미국 또는 EA, 자회사 또는 제3자 대리인이 운영되는 다른 국가에서 본 개인정보 및 쿠키 정책에 명시된 목적으로 저장 및 처리될 수 있습니다. 거주 국가 외부로 개인 정보를 이전하는 것에 동의함으로써, 귀하의 개인 정보가 거주 국가 또는 시민권 국가의 법률과 동일한 수준의 개인정보 보호를 제공하지 않을 가능성이 있는 미국 및 기타 국가의 수령자에게 전송될 수 있다는 사실을 인정합니다.

EA의 개인정보 보호 관행은아 Asia-Pacific Economic Cooperation (시아태평양경제협력체) Cross Border Privacy Rules (국경 간 개인정보 보호 규칙) 체계를 (APEC CBPR) 준수합니다. APEC CBPR 체계는 APEC 경제권자들 사이에 이전되는 개인 정보를 보호하고자 조직들에 보호 체계를 제공합니다. APEC 프레임워크에 대한 자세한 내용은 https://www.apec.org/about-us/about-apec/fact-sheets/what-is-the-cross-border-privacy-rules-system에서 확인할 수 있습니다.

EA는 U.S. Department of Commerce에서 정한 바에 따라 EU-미국 데이터 개인정보 체계(EU-미국 DPF), EU-미국 DPF의 영국 확장 체계, 스위스-미국 데이터 개인정보 체계(스위스-미국 DPF)를 준수합니다. EA는 EU-미국 DPF를 신뢰하여 유럽 연합에서 받은 개인 정보 및 EU-미국 DPF의 영국 확장 체계를 신뢰하여 지브롤터를 포함한 영국에서 받은 개인정보 데이터의 처리와 관련하여 EU-미국 데이터 개인정보 체계 원칙(EU-미국 DPF 원칙)을 준수한다는 U.S. Department of Commerce의 인증을 받았습니다. EA는 스위스-미국 DPF를 신뢰하여 스위스에서 받은 개인정보 데이터 처리와 관련하여 스위스-미국 데이터 개인정보 체계 원칙(스위스-미국 DPF 원칙)을 준수한다는 U.S. Department of Commerce의 인증을 받았습니다. 본 개인정보 정책의 약관과 EU-미국 DPF 원칙 및/또는 스위스-미국 DPF 원칙 간에 분쟁이 발생하는 경우. 해당 원칙이 적용됩니다. 데이터 개인정보 체계(DPF) 프로그램에 대해 자세히 알아보고 인증을 확인하려면 https://www.dataprivacyframework.gov/를 방문하십시오.

EA는 EU-미국 DPF 및 스위스-미국 DPF에 따라 받는 개인정보 데이터의 처리에 대한 책임이 있으며 이후 EA를 대신하여 대리인 역할을 하는 제3자에게 이전됩니다. EA는 제3자 전송 책임 조항을 포함하여 EU와 스위스에서 전송된 모든 개인정보 데이터에 대해 EU-미국 DPF 및 스위스-미국 DPF 원칙을 준수합니다.

Federal Trade Commission은 EA의 EU-미국 DPF, EU-미국 DPF의 영국 확장 체계 및 스위스-미국 DPF 준수 여부에 대한 관할권을 갖습니다. 특정 상황에서 EA는 국가 안보 또는 법 집행 요건을 충족하는 것을 포함하여 공공 기관의 합법적인 요청에 따라 개인정보 데이터를 공개해야 할 수 있습니다.

EU-미국 DPF, EU-미국 DPF의 영국 확장 체계 및 스위스-미국 DPF에 따라, EA는 EU-미국 DPF, EU-미국 DPF의 영국 확장 체계 및 스위스-미국 DPF를 신뢰하여 받은 개인정보 데이터 처리와 관련하여 해결되지 않은 불만 사항을 미국에 본사를 둔 대체 분쟁 해결 제공자인 TRUSTe에 회부할 것을 약속합니다. 귀하가 DPF 원칙과 관련된 당사의 불만 사항을 적시에 인정하지 않거나 당사에서 귀하가 만족할만큼 DPF 원칙과 관련된 불만 사항을 해결하지 못한 경우, 더 많은 정보를 확인하거나 불만을 제기하려면 미국에 본사를 둔 제3자 분쟁 해결 제공자를 방문하십시오. TrustArc의 서비스는 비용 없이 제공됩니다.

데이터 개인정보 체계 웹사이트에 자세히 설명된 특정 조건에 따라 다른 분쟁 해결 절차가 모두 완료되면 구속력 있는 중재를 요청할 자격이 있을 수 있습니다.

6. 당사의 정보보호 방법

ⓘ 당사는 귀하의 정보를 보장하고 보호하기 위해 다양한 보안 조치를 사용합니다.

귀하의 정보에 대한 보안은 EA의 최우선 사항이며 당사는 민감한 정보를 암호화하는 것을 포함하여 개인정보를 보호할 수 있도록 하는 다양한 기술적 및 조직적 조치를 취합니다. 그렇더라도 완벽한 보안 조치는 없다는 점을 유념해주시기 바랍니다. 따라서 언제나 정보가 안전하다고 보장할 수는 없습니다. 개인은 항상 최선을 다해 본인의 개인 정보를 보호해야 합니다. EA 보안에서 더 자세히 확인하시기 바랍니다.

7. 미성년자

ⓘ 당사는 미성년자를 위해 연령에 맞는 게임 경험을 제공하고자 노력하고 있습니다. 당사의 온라인 서비스를 이용하는 미성년자의 연령에 따라 부모 또는 보호자는 해당 미성년자가 당사 서비스의 특정 온라인 기능을 이용하도록 허가한다는 동의를 해야 합니다.

EA 서비스 대부분은 성인을 위한 것이지만, EA는 당사 온라인 서비스를 이용하는 미성년자를 위한 개인정보 보호의 중요성을 인식하고 있습니다. 당사는 데이터 최소화, 의식적 개인정보 보호, 기본 관행을 진행하여 서비스를 이용하는 미성년자가 연령에 맞는 경험을 제공하고자 노력하고 있습니다. 당사는 연령에 맞는 경험을 결정할 때 미성년자를 위한 최선을 생각하며 각기 다른 연령에 따른 미성년자의 발달 단계별 성숙도를 고려합니다. 미성년자가 해당 국가 또는 지역의 성년이 되면 성인과 같은 경험을 제공받을 수 있습니다.

플레이어가 국가 또는 지역별 법령에 정해진 디지털 동의 지침의 최소 연령 미만인 미성년자로 식별되는 경우 다음을 수행합니다.

(1) 적용 가능한 법률에 따라 미성년자의 개인 정보를 사용하는 것에 대해 부모로부터 동의를 얻습니다. 예를 들어, 당사는 부모들이 특정 서비스에 미성년자 EA 계정을 만들 수 있도록 허용하며, 부모 동의하에 EA는 특정 미성년자의 개인 정보를 수집 및 사용하여 미성년자 EA 계정을 관리합니다.

(2) 부모가 미성년자가 플레이하는 당사 또는 제3자 플랫폼에 관련 동의를 제공하지 않는 한, 미성년자가 직접 식별되는 정보를 공유할 수 있는 특정 서비스의 기능을 비활성화합니다. 예를 들어, 미성년자가 온라인 또는 멀티플레이어 게임에서 개인 정보를 제공할 수 있는 게임 기능(예: 채팅 또는 사용자 제작 콘텐츠)에 적용되는 제3자(콘솔)의 미성년자 보호 기능을 존중합니다.

(3) 당사는 제한된 목적으로만 특정 정보를 수집하고 사용합니다. 예를 들어, 개인 정보 수집에 의존하지 않는 지역 내 앱 알림을 보낼 수 있습니다. 또한, IP 주소 또는 광고 장치 식별자와 같은 지속적인 장치 식별자를 수집하여 다음과 같은 당사의 내부 운영을 지원할 수 있습니다.

서비스 제공
본 서비스의 기능을 유지 또는 분석
문맥 광고 또는 게재 빈도 제한 서비스 제공
서비스 이용자의 보안 또는 무결성을 보호
법적 또는 규제 준수

(4) 미성년자의 활동(게임 대회 등) 참가를 활동에 합당하게 필요한 것보다 더 많은 개인 정보를 공개하는 조건으로 하지 않습니다. 일부 서비스 관련 활동에서는 동의가 있더라도 당사에서 미성년자의 참여를 전혀 허용하지 않을 수도 있습니다.

(5) 부모의 선택과 통제 수단 제공. 부모 또는 보호자가 이전에 제공한 동의를 철회하고 싶거나, 자녀로부터 수집한 정보를 검토하고 싶거나, 해당 정보를 삭제하려는 경우, 12절: 지원 문의의 옵션을 통해 문의해 주십시오. 미성년자가 부모 동의 없이 당사에 개인 정보를 제공한 것을 인지한 경우, 당사에 의해 수집된 정보는 당사가 수집한 개인 정보를 보관할 법적 의무가 없는 한 삭제되며, 해당하는 경우 미성년자의 계정을 해지 및/또는 연령에 맞는 계정으로 전환합니다.

당사가 귀하의 미성년자의 개인 정보를 수집, 사용, 공유 또는 처리하는 방식을 중대하게 변경하는 경우, 적용 가능한 법률에 따라 부모에게 통보합니다.

당사는 미성년자가 온라인에서 낯선 사람과 대화하는 것과 개인 정보 공개의 위험성에 대해 미성년자와 대화할 것을 권장합니다. 귀하와 귀하의 자녀는 당사 서비스 사용에 적용되는 개인정보 설정을 검토해야 합니다. 해당 사항의 요약 내용은 플레이어 및 보호자 도구 페이지에서 확인할 수 있습니다.

8. 귀하의 선택과 통제 수단

ⓘ 당사는 귀하의 데이터 개인정보 보호 권리를 행사하는 등 귀하에게 귀하의 정보 사용에 대한 선택과 통제를 제공합니다.

당사는 귀하의 정보 수집 및 사용과 관련하여 귀하에게 의미 있는 선택권을 제공합니다. 예를 들어 더 이상 EA로부터 마케팅 이메일을 수신하고 싶지 않은 경우, 전송된 각 마케팅 이메일 하단에 표시되어 있는 구독 취소 링크를 클릭하시면 됩니다.

당사의 내 개인정보 보호 권리 포털을 방문하시면 모든 개인정보 보호 권리를 행사하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

귀하는 귀하의 개인정보 보호 권리에 관한 당사의 결정에 이의를 제기할 수 있습니다. 이렇게 하려면 내 개인정보 보호 권리 포털로 가서 "기타 개인정보보호 문의"를 클릭십시오.

계정 소유권 확인. 계정 보안과 개인 정보를 보호하고자, 데이터 개인정보 보호 권리를 행사하고자 하는 귀하의 요청을 처리하기에 앞서 계정 소유권 확인을 요청할 수 있습니다. 확인 방법에는 귀하의 EA 계정으로 로그인, 소유권 확인, 계정에 연동된 이메일 주소에 접속 및/또는 기타 고유한 계정 세부 정보 확인 등이 있습니다.

권한을 부여한 대리인. 권한을 부여한 대리인에게 맡겨 귀하의 데이터 개인정보 보호 권리를 행사하도록 요청할 수 있습니다. 해당 요청을 하려면 먼저 EA 도움말에 문의해 주시기 바랍니다. 권한을 부여한 대리인에게 맡겨 삭제나 이용, 또는 정정 권리를 시행하는 경우, 대리인에게 유효한 위임장을 부여하지 않았다면 당사는 귀하가 직접 계정 소유권을 확인하도록 요청합니다. 해당 위임장은 캘리포니아주 법에 부합하고, 계정 소유권에 필적하는 증명을 포함해야 합니다.

권한을 부여한 대리인에게 맡겨 타깃 광고를 목적으로 귀하의 개인 정보를 판매 또는 공유하지 못하도록 거부 요청을 하는 경우, 당사는 귀하가 해당 대리인에게 귀하를 대신하도록 권한을 부여한다는 내용의 서명한 동의서를 요청합니다.

삭제 권리. 귀하는 EA 도움말에 문의하여 EA 계정을 비활성화하거나 계정과 관련된 개인 정보를 삭제할 수 있습니다. 그렇게 하는 경우, 귀하는 계정과 관련된 EA 게임이나 서비스를 더 이상 이용할 수 없게 됩니다. EA가 분쟁을 해결하고, 당사의 사용자 계약을 집행하고, 당사의 법적 권리를 보호하고, 당사 서비스의 보안성, 무결성 및 운영과 관련된 기술적, 법적 요구 사항과 제한 사항을 준수하는 데 필요한 정보를 보유할 수 있다는 점에 유의하십시오. 또는 당사는 서비스를 제공하고, 제작하고, 개선하고, 법률을 준수하는데 합리적으로 필요한 한 귀하의 개인 정보를 보유할 것입니다.

확인 권리(또는 '알 권리'). 귀하는 수집한 개인 정보의 범주, 해당 정보의 수집 경로, 수집 목적과 방법, 해당 정보가 전달되는 대상(관련 법률로 규정하는 정의에 따라 판매 또는 공유하는 대상을 포함)을 포함하여 당사에서 보유하는 귀하의 개인 정보를 확인할 수 있습니다. 당사의 처리 절차와 관련하여 일반적으로 적용되는 세부 사항은 본 정책에 제공되어 있습니다. 당사가 귀하의 정보를 처리하는 절차 관련 정보를 확인하고 싶은 경우 EA 계정으로 이동하고 'EA 데이터' 탭을 클릭하여 EA 계정 정보의 복사본을 다운로드할 수 있습니다. 더 자세한 내용이 궁금하다면 EA 도움말에 문의해 주시기 바랍니다.

정정 권리. 부정확한 경우 귀하의 개인 정보에 대해 정정을 요청할 수 있습니다. 경우에 따라 사용자 본인이 일부 개인 정보를 업데이트할 수 있는 셀프서비스 도구(예: EA 계정 고객 포털)가 제공될 수도 있습니다.

특정 처리를 거부하거나 반대할 권리. 귀하는 관련법으로 해당 권리가 규정된 경우에 타깃 광고를 거부하거나 당사가 합법적 이유에 따라 귀하의 데이터를 처리하는 것을 반대할 수 있습니다. 이러한 권리를 시행하려면, 제3자가 제공하는 타깃 광고 절을 포함하여 내 개인정보 보호 권리 포탈의 추가 지침을 확인해 주시기 바랍니다.

쿠키 제어. 법령에서 추가 선택을 요구하는 곳에 있는 경우, 첫 방문 시 웹페이지 하단에 표시되는 배너를 통해 특정한 선택적 기능 분석 및 광고 분석과 타깃 광고 목적을 위해 EA 웹사이트 대부분에 사용되는 쿠키와 유사 기술을 제어할 수 있습니다. 일부 쿠키를 비활성화하거나, 허용하는 쿠키의 유형을 제한하거나 브라우저 설정으로 쿠키를 전송할 때 경고를 보내도록 할 수 있습니다. 쿠키 기본 설정을 관리하는 데 도움이 필요하시면 개별 웹 브라우저에서 제공되는 지침을 참조하시기 바랍니다.

캘리포니아주 거주자: 타깃 광고 목적으로 당사가 귀하의 개인 정보를 판매 또는 공유하는 것을 거부할 권리를 보유합니다. 해당 권리와 권리의 시행과 관련하여, 제3자가 제공하는 타깃 광고 절을 포함하여 내 개인정보 보호 권리 포탈을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

귀하가 결정한 선택의 효과는 해당 사항을 시행하는 전후 사정에 따라 다르게 적용됩니다.

EA 계정으로 PC 및 콘솔에서 타깃 광고를 목적으로 귀하의 정보를 공유하는 것을 거부하면, 거부 사항이 귀하의 EA 계정으로 로그인한 모든 PC 및 콘솔 게임에 적용됩니다.
당사의 모바일 게임 한 가지의 설정을 통해 타깃 광고를 목적으로 귀하의 정보를 공유하는 것을 거부하면, 거부 사항이 해당 모바일 게임에 적용됩니다.
당사의 쿠키 제어를 통해 웹 타깃 광고를 목적으로 귀하의 정보를 공유하는 것을 거부하면, 거부 사항이 해당 결정을 한 브라우저 및 기기를 통해 당사 웹사이트를 방문할 때 적용됩니다.

포괄적 개인정보 제어(Global Privacy Control). 특정 지역에서는 웹 브라우저에서 보내는 거부 기본 설정 신호(때로는 포괄적 개인정보 제어(Global Privacy Control, 일명 'GPC')로 표현)를, 귀하가 사용하는 웹 브라우저를 통해 처리된 개인 정보의 판매 및 공유의 유효한 거부 요청으로 인정합니다. 실제로 해당 신호로 귀하의 브라우저가 당사 서비스의 웹사이트에서 타깃 광고에 사용되거나 개인 정보의 '판매'로 간주될 제3자 쿠키를 불러오는 여부를 제어할 수 있습니다. 당사는 해당 신호를 브라우저 설정에 따라서만 처리하므로, 귀하는 같은 기기 또는 기기 전체에서 브라우저마다 별도의 설정을 해야 합니다. GPC를 지원하는 브라우저 목록 및 활성화하는 법에 관한 지침을 자세히 검토해 주시기 바랍니다. GPC는 당사의 PC, 콘솔, 또는 모바일 게임의 타깃 광고를 제어하지 않으며, 상기에 설명된 대로 귀하의 계정이나 게임 설정으로 변경해야만 합니다.

귀하는 개인정보 보호 권리를 행사할 때 차별적 대우를 받지 않을 권리가 있습니다.

9. 제3자 서비스

ⓘ 당사의 웹사이트 및 서비스에는 광고 또는 제3자 서비스 및 사이트로의 링크가 포함되어 있을 수 있습니다.

당사의 웹사이트 및 서비스에는 광고나 제3자 서비스로의 링크(예: Facebook "좋아요" 버튼 또는 제3자 웹사이트로의 링크)가 포함되어 있을 수 있습니다. 광고를 포함하여 그러한 링크를 클릭한 경우 EA 서비스를 떠나 선택한 제3자 서비스나 사이트로 이동합니다. 제3자 웹사이트를 방문하거나 제3자 서비스를 사용하는 경우 제3자 사이트 또는 서비스의 사용은 해당 서비스의 개인정보 정책에 따라 관리되기 때문에 해당 서비스 또는 사이트의 개인정보 보호정책에 따라 상의해야 합니다.

10. 캘리포니아주 거주자의 정보

ⓘ 캘리포니아주 법령에서는 귀하의 개인 정보를 처리하는 방법에 관한 특정 사항을 추가로 공개하도록 요구합니다.

A. 수집 시 알림

귀하의 서비스 이용에 따라 다음 범주의 개인 정보가 추후 12개월 내에 수집 및 공개될 수 있습니다. 해당 범주는 California Consumer Privacy Act(캘리포니아 소비자 개인정보 보호법, 'CCPA')과 같은 적용 가능한 개인정보 보호법에 따라 정의되어 있습니다.

식별자(실명, 사용자 이름, 계정 이름, 이메일, 온라인 식별자, 기기 식별자, IP 주소 또는 모바일 기기 식별자 등)
계정 로그인 데이터: 당사는 귀하가 EA 계정을 이용하는 데 필요한 자격 증명을 수집하고 처리합니다. 제3자에 연결된 계정의 경우, 당사는 귀하의 승인에 따라 귀하의 계정에 특정된 제3자로부터 정보를 받을 수 있는 액세스 토큰을 수집합니다.
구매 정보(결제 카드 번호, 결제 계좌 정보, 청구 주소, 및 기타 결제 정보 등)
연령, 성별 등 주 또는 연방법에 따른 보호 대상 특성
상업 정보(제품 또는 서비스 상호작용 및 구매 이력)
인터넷 또는 전자 네트워크 활동 정보(탐색 기록, 검색 기록 및 당사의 게임, 웹사이트, 애플리케이션, 및/또는 광고 상호작용 관련 정보 등)
대략적인(근사치) 위치 데이터(IP 주소 또는 기기 설정으로부터 얻은 정보 등)
오디오 또는 전자 정보(귀하가 당사의 게임을 플레이하는 경우, 특정 멀티플레이어 모드를 플레이하는 경우, 채팅 기능을 사용하는 경우 또는 경쟁 게임 모드나 라이브 이벤트에 참여하는 경우 등)
플레이어의 게임 내 메시지의 내용
추론(위에서 얻은 소비자 환경설정 등)

특정 상황에서, 당사는 다음과 같은 추가 정보를 수집하고 공개할 수 있습니다.

귀하가 세금 신고가 필요한 대회 수상자이거나 경품 수령자일 경우, 정부가 발행한 문서(예: 사회 보장 번호)와 관련된 식별자를 수집할 수도 있습니다.
귀하가 당사의 경쟁 게임 이벤트에 참여할 경우, 정부가 발행한 문서(예: 여권 번호), 금융 정보(예: 은행 계좌), 건강 관련 정보와 연관된 식별자를 수집할 수도 있습니다.
귀하가 당사의 사용자 경험 연구에 참여할 경우, 금융 정보(예: 은행 계좌), 건강 관련 정보, 귀하의 게임플레이 영상을 포함하여 세션 전체에서 귀하가 녹화된 영상을 수집할 수도 있습니다.

당사는 귀하가 게임 내 채팅, 포럼, 또는 당사의 플레이어 지원 채널을 통해 제공하는 한도에서 다른 범주의 개인 정보를 수집하고 공개할 수 있습니다.

해당 정보의 수집, 사용, 공개는 3절: 귀하의 정보를 사용하는 방법에 나열된 한 가지 이상의 사업적 또는 상업적 목적에 따라 이뤄집니다.

다음 범주의 개인 정보는 타깃 광고를 목적으로 CCPA 하에 규정된 약관에 따라 '판매' 또는 '공유'될 수 있습니다.

식별자(실명, 사용자 이름, 계정 이름, 이메일, 온라인 식별자, 기기 식별자, IP 주소 또는 모바일 기기 식별자 등)
연령, 성별 등 주 또는 연방법에 따른 보호 대상 특성
상업 정보(제품 또는 서비스 상호작용 및 구매 이력)
인터넷 또는 전자 네트워크 활동 정보(탐색 기록, 검색 기록 및 당사의 게임, 웹사이트, 애플리케이션, 및/또는 광고 상호작용 관련 정보 등)
대략적인(근사치) 위치 데이터(IP 주소 또는 기기 설정으로부터 얻은 정보 등)
오디오 또는 전자 정보(귀하가 당사의 게임을 플레이하는 경우, 특정 멀티플레이어 모드를 플레이하는 경우, 채팅 기능을 사용하는 경우 또는 경쟁 게임 모드나 라이브 이벤트에 참여하는 경우 등)
추론(위에서 얻은 소비자 환경설정 등)

해당 정보는 4절: 귀하의 정보가 전달되는 대상의 관련 항에 기술된 목적을 위해 당사의 광고 파트너에게 판매 또는 공유될 수 있습니다.

당사는 CCPA에 규정된 해당 약관에 따라 16세 미만 고객의 개인 정보를 '판매' 하거나 '공유'하지 않습니다.

당사는 수집하는 정보를 당사 서비스의 제공에 필요한 한도에서 보유하며, 그 기간 이후에도 법적, 운영적, 기타 적법한 이유로 필요하다면 해당 정보를 보유할 수 있습니다.

타깃 광고 목적으로 하는 개인 정보의 판매 및 공유와 관련된 귀하의 선택을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

추가 세부 사항을 알아보려면, 당사의 개인정보 및 쿠키 정책을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

B. 추가 캘리포니아주 개인정보 보호 고지

상기 즉시 알림을 포함하여 당사가 귀하의 개인 정보를 처리하는 방법에 관해 더 자세히 알아보려면, 아래 내용을 참조해 주시기 바랍니다.

에서 참조한 각각의 개인 정보 범주:

개인 정보가 수집되는 출처 범주는 1절: 수집 정보에 나열되어 있습니다.
개인 정보가 공개되는 제3자 수령자의 범주는 4절: 귀하의 정보가 전달되는 대상에 나열되어 있습니다.

C. 권리

8절: 귀하의 선택과 통제 수단을 참조하여 캘리포니아주 개인정보 보호 권리 및 해당 권리를 시행하는 법의 요약 내용을 확인하실 수 있습니다.

11. 당사 정책 변경

ⓘ 이 정책은 때때로 업데이트되며 중대한 변경 사항을 통보합니다.

당사는 때때로 이 개인정보 보호 정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트하는 겨우 정책 하단의 "마지막 업데이트" 날짜를 수정하게 됩니다. 본 정책에 중대한 변경 사항이 있는 경우, 당사는 해당 변경 사항의 효력이 적용되기 전에 공개적으로 공지사항을 게시하거나 귀하에게 직접 통지를 전송하는 등 귀하에게 통지하도록 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

12. 지원 문의

ⓘ 이 정책에 관해 궁금한 점이 있으면 저희에게 문의하십시오.

이 정책에 관해 궁금한 사항이 있다면, 내 개인정보 보호 권리 포털을 이용하여 데이터 보호 관리자에게 문의해 주십시오.

데이터 보호 관리자를 포함하여 EA에 문의하려면, Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065로 연락하셔도 됩니다. 유럽 연합 내 Electronic Arts Inc. 대리인은 Electronic Arts Ireland Limited(주소: Parkmore West Business Park, 1, Ballybrit, Galway, H91 Y2R5, Ireland)입니다. 영국 내 Electronic Arts Inc. 대리인은 Electronic Arts Limited(주소: Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom)입니다.

13. 데이터 보호 당국에 문의할 수 있는 권리

ⓘ 귀하는 데이터 보호 당국에 문의할 권리가 있을 수 있습니다.

당사의 정보 수집 및 이용과 관련된 우려사항이 있다면 당사로 문의해 주십시오. 또한, 귀하는 원하는 경우 다음과 같은 현지 데이터 보호 당국에 문의할 권리를 갖습니다.

해당한다면, 귀하의 현지 데이터 보호 당국은 문제 사안을 상무부(Department of Commerce) 또는 FTC에서 고려하도록 전달할 수도 있습니다.

당사에서 만족스럽게 소명하지 않아 데이터 관행과 관련된 귀하의 우려 사항이 해결되지 않고 남아 있다면 당사의 미국 소재 제3자 분쟁 해결 제공업체에 문의하시기 바랍니다(비용 무료).

마지막 업데이트: 2023년 10월 10일

다른 언어로 이용 가능:

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1.수집 정보
2.귀하의 정보가 수집되는 방법
3.귀하의 정보를 사용하는 방법
4.귀하의 정보가 전달되는 대상
5.정보 보관 장소
6.당사의 정보보호 방법
7.미성년자
8.귀하의 선택과 통제 수단
9.제3자 서비스
10.캘리포니아주 거주자의 정보
11.당사 정책 변경
12.지원 문의
13.데이터 보호 당국에 문의할 수 있는 권리